Livraison et délais

Tout ce que vous devez savoir avant de commander, sans petites lignes. Si quelque chose ne vous convient pas, mieux vaut le découvrir ici qu'après la première commande.

Expédié depuis l'Allemagne

Toutes les commandes partent de notre entrepôt en Allemagne, dans l'Union européenne. Pas de dropshipping hors UE : pas de mauvaise surprise à la douane, pas de frais à destination.

Le délai, clairement : de 15 à 20 jours ouvrés

En raison du volume de commandes que nous gérons actuellement, la préparation prend environ 15 jours. Au total, de la confirmation du paiement à la réception, la livraison prend de 15 à 20 jours ouvrés. Ce n'est pas immédiat, et nous préférons que vous le sachiez avant votre première commande plutôt qu'après.

Quand le délai commence

En finalisant votre commande, vous recevez une facture pro forma avec les coordonnées pour le virement. Le délai commence quand le paiement est confirmé — pas quand vous passez commande.

Suivi inclus

Dès que votre commande quitte l'entrepôt, vous recevez le numéro de suivi par e-mail. Aucune commande ne voyage sans suivi.

Livraison gratuite dans toute l'Europe

La livraison est gratuite pour toutes les commandes vers n'importe quel pays d'Europe, sans minimum de pièces. Vous la voyez dans le panier avant de confirmer : ce que vous voyez est ce que vous payez.

Livraison hors d'Europe

Hors d'Europe, la livraison coûte 50 € pour les commandes de 1 à 4 pièces et elle est gratuite à partir de 5 pièces. Vous la voyez dans le panier avant de confirmer. Si vous avez un doute pour votre pays, écrivez-nous.

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