Comprare orologi all'ingrosso: tutto chiaro prima che tu lo chieda
Le regole complete, pubblicate. Se il tuo dubbio non è qui, scrivici e ti rispondiamo direttamente.
Account e prezzi
Perché non posso vedere i prezzi senza registrarmi?
Perché sono prezzi per rivenditori, non prezzi al pubblico. Se li pubblicassimo, qualsiasi cliente finale potrebbe confrontarli con la vetrina del tuo negozio. Tenere il listino riservato è proprio ciò che protegge il tuo margine. Senza account vedi comunque prodotto, referenza, stock e prezzo consigliato al pubblico.
Cosa mi serve per registrarmi?
La tua email e un nome di contatto; azienda e Partita IVA sono facoltative. La registrazione è gratuita, l'accesso è immediato e non c'è alcun obbligo di acquisto: appena compili il modulo vedi in ogni scheda il prezzo B2B, il prezzo consigliato al pubblico e lo stock.
Vendete ai privati?
Siamo un grossista B2B: il negozio è pensato per negozi, e-commerce, marketplace e rivenditori. Le condizioni — ordine minimo di 5 pezzi e pagamento con bonifico su fattura proforma — sono pensate per l'acquisto professionale, non per l'acquisto al dettaglio.
Ci sono sconti per volume?
No, ed è una scelta. Un unico prezzo per prodotto, che tu compri 5 pezzi o 500: un piccolo negozio compete alle stesse condizioni di una grande superficie. Niente fasce, niente obiettivi di fatturato, niente clausole nascoste.
Come faccio a sapere che ChronoSave è un fornitore affidabile?
Perché le cose importanti si possono verificare prima di pagare: i dati della nostra azienda (IDT s.r.l., Partita IVA 10010450012) sono pubblicati nelle Note legali, le condizioni di vendita sono visibili senza registrarsi, ogni ordine parte con la sua fattura e con garanzia ChronoSave di 24 mesi, e il tuo primo ordine può essere di un solo pezzo per verificare prodotto e servizio. Se vuoi controllare qualsiasi grossista, in questa guida spieghiamo cosa guardare.
I prezzi includono l'IVA? Emettete fattura?
I prezzi all'ingrosso sono indicati in euro e IVA esclusa, salvo diversa indicazione. Ogni ordine parte con la sua fattura. Condizioni complete in Termini e condizioni.
Ordini e pagamento
Qual è l'ordine minimo?
5 pezzi, contati sul totale del carrello — non per referenza. Puoi combinare marchi e modelli come preferisci. Solo il tuo primo ordine può essere più piccolo. Te lo spieghiamo con esempi in Ordine minimo: a pezzi o a importo.
Come funziona il primo ordine?
Il tuo primo ordine può essere di qualsiasi dimensione, da 1 pezzo, senza supplemento né condizioni speciali, così vedi prodotto, imballaggio e servizio prima di lavorare sul serio. Dal secondo ordine, il minimo è sempre di 5 pezzi.
Come si paga?
Con bonifico bancario — è l'unico metodo che accettiamo, lo standard negli acquisti all'ingrosso. Quando completi l'ordine ricevi via email una fattura proforma con il dettaglio e i dati del conto. L'ordine viene preparato appena il pagamento è confermato.
Spedizione
Da dove spedite e quanto ci vuole?
Tutti gli ordini partono dal nostro magazzino in Germania, all'interno dell'UE — senza sorprese doganali. La preparazione richiede circa 15 giorni per il volume attuale di ordini. In totale, dalla conferma del pagamento alla ricezione, la spedizione richiede da 15 a 20 giorni lavorativi, con tracciamento via email. Più dettagli in Spedizioni e tempi.
Spedite in tutta Europa? Quanto costa la spedizione?
Sì. La spedizione è gratuita in tutta Europa, per tutti gli ordini e senza minimo di pezzi. Fuori dall'Europa costa 50 € per ordini da 1 a 4 pezzi ed è gratuita da 5. La vedi nel carrello prima di confermare, e appena il tuo ordine lascia il magazzino ricevi il numero di tracciamento via email.
Prodotto e garanzia
Gli orologi sono originali?
Sì. Lavoriamo esclusivamente con marchi originali e autentici, con la relativa documentazione. La garanzia di 24 mesi è offerta da ChronoSave, non dal produttore. Ogni ordine viene consegnato con la sua fattura: quello che rivendi ha i documenti in regola. Precisiamo però che siamo grossisti rivenditori, non distributori ufficiali di ciascun marchio — più dettagli in Chi siamo.
Che garanzia hanno e come la richiedo?
24 mesi contro i difetti di fabbricazione. Se qualcosa non va, scrivici con il numero d'ordine, la referenza e le foto del problema. Condizioni complete in Garanzia.
La garanzia ufficiale del marchio potrebbe essere già registrata?
Sì, in alcuni pezzi. Il prodotto ci arriva attraverso la nostra rete di fornitori specializzati del settore, e una parte può arrivare con la garanzia del produttore già registrata o attivata sul suo sito ufficiale. Non incide sull'autenticità né sulla tua copertura: la garanzia di 24 mesi che copre il tuo acquisto è quella di ChronoSave. Te lo spieghiamo nel dettaglio in Garanzia.
Posso restituire un ordine?
Sì. Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione per gestire un reso: scrivici prima di spedire qualsiasi cosa e ti confermiamo la procedura passo dopo passo. Se il pacco arriva con danni visibili, segnalalo entro 24 ore, con foto dell'imballaggio e del prodotto. Dettagli in Garanzia e resi.
