HÄUFIGE FRAGEN

Uhren im Großhandel kaufen: alles gesagt, bevor Sie fragen

Die vollständigen Regeln, veröffentlicht. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns und wir antworten direkt.

Konto und Preise

Warum kann ich die Preise nicht ohne Registrierung sehen?

Weil es Händlerpreise sind, keine Endkundenpreise. Würden wir sie veröffentlichen, könnte jeder Endkunde sie mit dem Schaufenster Ihres Geschäfts vergleichen. Die geschlossene Preisliste ist genau das, was Ihre Marge schützt. Ohne Konto sehen Sie trotzdem Produkt, Referenz, Bestand und UVP.

Was brauche ich für die Registrierung?

Ihre E-Mail-Adresse und ein Kontaktname; Unternehmen und USt-IdNr. sind optional. Die Registrierung ist kostenlos, der Zugang sofort und ohne jede Abnahmeverpflichtung: Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, sehen Sie auf jeder Produktseite B2B-Preis, UVP und Bestand.

Verkaufen Sie an Privatpersonen?

Wir sind ein B2B-Großhändler: Der Shop ist für Geschäfte, Onlinehändler, Marktplätze und Wiederverkäufer gedacht. Die Bedingungen — Mindestbestellung von 5 Stück und Zahlung per Überweisung gegen Proforma-Rechnung — sind für den gewerblichen Einkauf ausgelegt, nicht für den privaten Kauf.

Gibt es Mengenrabatte?

Nein, und das ist Absicht. Ein einziger Preis pro Produkt, ob Sie 5 oder 500 Stück kaufen: Ein kleines Geschäft konkurriert zu gleichen Bedingungen mit einem großen Händler. Keine Staffeln, keine Umsatzziele, kein Kleingedrucktes.

Woran erkenne ich, dass ChronoSave ein seriöser Lieferant ist?

Weil sich das Wichtige vor der Zahlung prüfen lässt: Unsere Unternehmensdaten (IDT s.r.l., USt-IdNr. 10010450012) stehen im Impressum, die Verkaufsbedingungen sind ohne Registrierung einsehbar, jede Bestellung wird mit Rechnung und 24 Monaten ChronoSave-Garantie versandt, und Ihre erste Bestellung kann aus einem einzigen Stück bestehen, damit Sie Produkt und Service prüfen können. Wenn Sie einen beliebigen Großhändler prüfen möchten, erklären wir in diesem Leitfaden, worauf Sie achten sollten.

Sind die Preise inklusive MwSt.? Stellen Sie Rechnungen aus?

Die Großhandelspreise werden in Euro und ohne Steuern angezeigt, sofern nicht anders angegeben. Jede Bestellung wird mit Rechnung versandt. Vollständige Bedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bestellung und Zahlung

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

5 Stück, gezählt über den gesamten Warenkorb — nicht pro Referenz. Sie können Marken und Modelle beliebig mischen. Nur Ihre erste Bestellung darf kleiner sein. Mit Beispielen erklärt in Mindestbestellung: nach Stück oder nach Betrag.

Wie funktioniert die erste Bestellung?

Ihre erste Bestellung kann beliebig groß sein, ab 1 Stück, ohne Zuschlag und ohne Sonderbedingungen, damit Sie Produkt, Verpackung und Service kennenlernen, bevor Sie richtig einsteigen. Ab der zweiten Bestellung beträgt das Minimum immer 5 Stück.

Wie wird bezahlt?

Per Banküberweisung — das ist die einzige Zahlungsart, die wir akzeptieren, und der Standard im Großhandel. Beim Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Proforma-Rechnung mit allen Details und den Kontodaten. Die Bestellung wird vorbereitet, sobald der Zahlungseingang bestätigt ist.

Versand

Von wo versenden Sie und wie lange dauert es?

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland, innerhalb der EU, versandt — ohne Zoll-Überraschungen. Die Vorbereitung dauert wegen des aktuellen Bestellvolumens etwa 15 Tage. Insgesamt dauert der Versand von der Zahlungsbestätigung bis zum Erhalt 15 bis 20 Werktage, mit Sendungsverfolgung per E-Mail. Mehr unter Versand und Lieferzeiten.

Liefern Sie in ganz Europa? Was kostet der Versand?

Ja. Der Versand ist in ganz Europa kostenlos, bei allen Bestellungen und ohne Mindeststückzahl. Außerhalb Europas kostet er 50 € bei Bestellungen von 1 bis 4 Stück und ist ab 5 Stück kostenlos. Sie sehen ihn im Warenkorb vor der Bestätigung, und sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail.

Produkt und Garantie

Sind die Uhren original?

Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit originalen, echten Marken und den zugehörigen Dokumenten. Die 24-monatige Garantie gibt ChronoSave, nicht der Hersteller. Jede Bestellung wird mit Rechnung geliefert: Was Sie weiterverkaufen, hat Papiere. Wichtig: Wir sind Großhändler und Wiederverkäufer, keine offiziellen Vertriebspartner der einzelnen Marken — mehr dazu unter Über uns.

Welche Garantie gibt es und wie mache ich sie geltend?

24 Monate gegen Herstellungsfehler. Wenn etwas nicht funktioniert, schreiben Sie uns mit Bestellnummer, Referenz und Fotos des Problems. Vollständige Bedingungen unter Garantie.

Kann die offizielle Herstellergarantie bereits registriert sein?

Ja, bei einigen Stücken. Unsere Ware erhalten wir über unser Netzwerk spezialisierter Lieferanten der Branche, und ein Teil davon kann mit bereits registrierter oder aktivierter Herstellergarantie auf deren offizieller Website ankommen. Das beeinträchtigt weder die Echtheit noch Ihren Schutz: Die 24-monatige Garantie, die Ihren Kauf abdeckt, ist die von ChronoSave. Ausführlich erklären wir das unter Garantie.

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt, um eine Rückgabe zu veranlassen: Schreiben Sie uns, bevor Sie etwas zurückschicken, und wir bestätigen Ihnen den Ablauf Schritt für Schritt. Kommt das Paket mit sichtbaren Schäden an, melden Sie dies innerhalb von 24 Stunden, mit Fotos der Verpackung und des Produkts. Details unter Garantie und Rückgabe.